Palatierra S.A.S

Nit: 901.459.879-6

Dirección: Calle 117 No 6A – 60 Oficina 403 A , Bogotá DC, Colombia. Teléfono: +57 320 333 7445

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre la sociedad PalaTierra S.A.S, identificada con NIT no 901.459.8879-6 y dirección principal Calle 117 No 6A – 60 Oficina 403 A , Bogotá DC (el “Operador”) y toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos que desee ofrecer un bien o servicio a terceros (los “Prestadores de Servicios”) como parte de los Servicios ofrecidos por el Operador, incluyendo a través de la Plataforma virtual www.palatierra.com (la “Plataforma”).

Este documento contiene información legal que le recomendamos leer completamente en conjunto con la Política de Privacidad del Operador y los Términos y Condiciones de los Clientes. Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones, se entiende que todo Prestador de Servicios los ha leído, entendido y aceptado, en todas sus partes, y entiende que estos le son legalmente vinculantes en su integridad. Por tanto, cada Prestador de Servicios acepta las condiciones de utilización de la Plataforma y de los Servicios ofrecidos por el Operador. En caso de que el Prestador de Servicios o los Clientes no deseen aceptar, alguno o todos los Términos y Condiciones deberá abstenerse de aceptar los mismos y/o deberá abstenerse de utilizar de cualquier forma la Plataforma o los Servicios ofrecidos por la Compañía.

1.      ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

 Como parte del proceso de vinculación como Prestador de Servicios en la Plataforma será indispensable la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad del Operador. Asimismo, se entiende que el Proveedor de Servicios acepta las demás reglas de operación, políticas y procedimientos de la Plataforma.

Los productos o servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán ofrecer o listar sus bienes o servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Prestadores de Servicios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente por parte del Operador. Cualquier Prestador de Servicios que sea una persona jurídica, debe ser

representado por una persona que tenga la capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos aquí previstos.

2.      DEFINICIONES

 Los términos cuya primera letra figura en mayúscula (salvo cuando se deba exclusivamente a que inician una oración o se trate de un nombre propio), tienen el significado que se les asigna a continuación o a lo largo del presente documento:

Cliente: significa toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, que utilice y/o que se encuentre registrado en la Plataforma o haya creado un perfil en la misma.

Contenido del Prestador de Servicios: significa todo tipo de información, ya sea gráfica o escrita, imágenes, fotografías, anuncios, textos, audio y video, incluyendo, pero no limitándose a la ubicación, anuncios, comentarios, noticias, datos, guiones, gráficos, dibujos o imágenes, textos, diseño, esquemas, mapas y características interactivas facilitados por cualquier Prestador de Servicios y dispuestos para uso o publicación en la Plataforma o incluidas en sus publicaciones, incluyendo su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique al Prestador de Servicios o a sus productos o servicios y toda la información o descripción de sus productos o servicios o de su empresa.

Contenido del Operador: significa todo tipo de información, ya sea gráfica o escrita, imágenes, fotografías, anuncios, textos, audio y video, incluyendo, pero no limitándose a la ubicación, anuncios, comentarios, noticias, datos, guiones, gráficos, dibujos o imágenes, textos, diseño, esquemas, mapas y características interactivas presentadas por el Operador en la Plataforma y en cualquier canal administrado por el Operador (y cualquier software y códigos informáticos subyacentes), así como también programas o algoritmos computacionales, módulos de programación, manuales de operación, sea que dicho Contenido es generado, provisto o de cualquier otra forma producido o suministrado por el Operador en su Plataforma.

EL OPERADOR: significa PaLaTierra S.A.S. identificada con Nit 901.459.879-6 y ubicada en la dirección Calle 117 No 6A – 60 Oficina 403 A , Bogotá DC.

Plataforma: significa el web app y app de la Compañía cualquier otro portal que llegue a ser creado por El Operador, aplicaciones móviles y plataformas operadas por El Operador, a través de los cuales los Clientes podrán acceder a los bienes y servicios ofrecidos como parte de su vinculación a la Plataforma.

Política de Privacidad: significa la política de privacidad y tratamiento de datos personales del Operador, la cual se encuentra publicada en la Plataforma.

Prestador de Servicios: Se refiere a cualquier persona natural o jurídica que ofrezca sus productos y/o servicios a un Cliente a través de la Compañía mediante la modalidad de parte autónoma e independiente del Operador, incluyendo pero sin limitarse a jornaleros, agrónomos, prestadores de servicios, comerciantes de productos entre otros.

Términos y Condiciones de los Prestadores de Servicios: significa los presentes Términos y Condiciones que son actualizados de tiempo en tiempo por parte del Operador y publicados para consulta de los Prestadores de Servicio en la Plataforma, cuya aceptación por parte del Prestador de Servicios se entiende a través del uso de la Plataforma.

Términos y Condiciones de los Clientes: significa los Términos y Condiciones aplicables a los Clientes publicados para consulta de los Clientes en la Plataforma.

Unidad Significa una unidad agrícola, comercial o recreativa entre otros, definida por el Cliente con un punto de geolocalización sobre la cual el Cliente busca acceder a ciertos servicios o productos.

Usuario o Usuarios: Significa conjuntamente los Clientes y los Prestadores de Servicios.

3.      PROCESO DE VINCULACIÓN DE UN PRESTADOR DE SERVICIOS

 

La persona natural o jurídica que desee que los bienes o servicio por si ofrecidos sean incluidos dentro de las referencias de la Plataforma deberá surtir el proceso de vinculación ante el Operador, creando un perfil e incluyendo el diligenciamiento de los formatos y aporte de los respectivos documentos legales y/o comerciales que de tiempo en tiempo sean exigidos por el Operador.

Cada Prestador de Servicios es el único responsable de la veracidad y exactitud de la información suministrada al momento de su vinculación, incluyendo la veracidad de sus datos personales o información legal que será utilizada por El Operador de conformidad con la Política de Privacidad. Cualquier inexactitud, error, falta de veracidad o falsedad de la información suministrada será responsabilidad exclusiva del Prestador de Servicios ya que El Operador no asume responsabilidad alguna sobre la validación de la información suministrada y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad derivada de la misma.

Toda información suministrada por el Prestador de Servicios en el proceso de vinculación debe ser real, verídica y correcta y al entregar dicha información el Prestador de Servicios autoriza al Operador para validarla por cualquier medio disponible y para actuar como mejor lo considere conveniente en los eventos que detecte potencialidad de fraude o falsedad.

4.      LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE EL OPERADOR POR INDEBIDA PROPORCIÓN DE INFORMACIÓN POR PARTE DEL PRESTADOR DE SERVICIOS.

 La entrega de información por parte del Prestador de Servicios será responsabilidad únicamente del Prestador de Servicios. Errores en la escritura, diligenciamiento y veracidad de la información no generarán responsabilidad alguna a el Operador y el Prestador de Servicios será el único responsable por las consecuencias que la indebida proporción de información pueda generar en la prestación de los servicios o productos.

5.      LISTADO DE PRODUCTOS O SERVICIOS DE LOS PRESTADOR DE SERVICIOS

 Todo Prestador de Servicios debidamente registrado ante el Operador podrá ser tenido en cuenta, a discreción del Operador en la referencia a Clientes que así lo soliciten, siendo siempre el único y absoluto responsable ante los Clientes o ante las autoridades de gobierno por la información de cada Prestador de Servicios y por la prestación de bienes o servicios ofrecidos a través de la Plataforma, así como por la facturación al Usuario de los bienes y servicios solicitados.

• Publicación de bienes y/o servicios. Cualquier Prestador de Servicios deberá ofrecer para contratación, venta, compra, arrendamiento, prestación de servicios o cualquier otro vínculo contractual o comercial elegido por las Partes (la “Transacción”) los bienes y/o servicios de acuerdo con las categorías y subcategorías apropiadas diseñadas en la Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías, precios y otros Contenidos y condiciones pertinentes para la venta o acceso al bien o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición bajo la legislación colombiana aplicable o cualquier otra política impuesta de tiempo en tiempo por el Operador.

El bien o servicios ofrecido por el Prestador de Servicios debe contener información completa, correcta, inequívoca, veraz y confiable en cuanto a sus condiciones y características relevantes.

El Operador podrá remover cualquier información cuyo precio, costo, cobro o forma de pago no sea expresado de esta forma clara para evitar confusiones o malos entendidos en los Usuarios.

5.2  Medios de Pago

Las Partes dejan expresa constancia que no existe pago alguno entre el Operador y el Prestador de Servicio, por lo cual cualquier pago como consecuencia de las Transacciones deberá ser acordado por las partes aplicables y llevado a cabo de conformidad con la ley aplicable entre el Usuario y el Prestador del Servicio con todos los requisitos de ley.

5.3  Licencia sobre el Contenido de los Prestadores de Servicios

Cada Prestador de Servicios autoriza a PaLaTierra S.A.S y sus compañías asociadas a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar los Contenidos del Prestador de Servicios. En particular, el Prestador de Servicios otorga a PaLaTierra S.A.S y a sus accionistas o sociedades relacionadas una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar el Contenido de dicho Prestador de Servicios con el fin de ser usadas en la Plataforma y cualquier otro medio digital o físico que el PaLaTierra S.A.S considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales PaLaTierra S.A.S haya realizado una alianza.

Cada Prestador de Servicios declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre el Contenido del Prestador de Servicios, y que cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros o por las inconsistencias o inexactitud en la información del producto o servicio ofrecido.

El Operador podrá eliminar la publicación de cualquier Contenido del Prestador de Servicios o bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que dicho Contenido no cumple con los presentes Términos y Condiciones, o viola alguna ley o regulación aplicable.

• Bienes o servicios Prohibidos. El Prestador de Servicios reconoce y acepta que solo podrá ofrecer a los Clientes bienes y/o servicios cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida por la ley, regulación o normatividad vigente en Colombia o por las políticas internas de PaLaTierra A.S. o en caso de tener una regulación específica aplicable para su comercialización o publicación deberá en todo momento atender el cumplimiento formal de dichas obligaciones de ley.

La Compañía no tiene la responsabilidad de formulaciones y uso de agentes químicos ó farmacéuticos que sean formulados por medio de la plataforma y cualquier consecuencia de su uso. Esta responsabilidad será exclusiva de cada Prestador de Servicios.

5.4 Actividades del Operador. El Operador a través de la Plataforma realiza entre otras las siguientes acciones: i) ofrece la posibilidad de acceder a la oferta de diferentes productos y servicios ofrecidos por los Prestadores de Servicios a los Clientes, el Operador no ofrece directamente bienes o servicios y sirve únicamente como enlace de los mismos con los diferentes Prestadores de Servicios; ii) facilita el encuentro entre Clientes y Prestadores de Servicios para perfeccionar una Transacción; iii) envía información relevante a los Prestadores de Servicios o Clientes según sea requerido.

La celebración de cualquier Transacción, se da directamente entre los Clientes y los Prestadores de Servicios, cuando los primeros solicitan algún bien o servicio a un Proveedor de Servicios.

LAS PARTES DEJAN EXPRESA CONSTANCIA QUE PALATIERRA S.A.S SÓLO PONE A DISPOSICIÓN DE LOS USUARIOS UN ESPACIO VIRTUAL QUE LES PERMITE COMUNICARSE PARA ENCONTRAR UNA FORMA DE ACCEDER A LOS BIENES O SERVICIOS OFRECIDOS POR LOS PRESTADORES DE SERVICIOS. POR LO TANTO, EL OPERADOR NO TIENE PARTICIPACIÓN ALGUNA EN EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO DE LA TRANSACCIÓN O CONTRATO DEFINITIVO ENTRE LAS PARTES O DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS OBJETO DEL MISMO. POR ESO, PALATIERRA NO ES RESPONSABLE POR EL EFECTIVO CUMPLIMIENTO DE NINGUNA DE LAS DOS PARTES, INCLUYENDO OBLIGACIONES DE PAGO DE LOS CLIENTES, O RELACIONADAS CON LA CALIDAD O PRONTITUD DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR LOS PRESTADORES DE SERVICIOS O DEL CUMPLIMIENTO LEGAL DE NORMATIVIDADES APLICABLES A UNOS U OTROS.

 

6.1.PROCESO PARA COMPLETAR UNA TRANSACCIÓN

6.1. COBERTURA

 La cobertura puntual de cada bien o servicio será debidamente detallada por cada Prestador de Servicios en la Plataforma, los bienes o servicios ofrecidos por cada Prestador de Servicios puede variar según el alcance logístico con el que cuente dicho Prestador de Servicios. Esta cobertura geográfica es identificada en la Plataforma de manera previa, al momento de visualizar un Producto o Servicio.

Los Clientes podrán, de tiempo en tiempo, verificar la zona de cobertura y la viabilidad de recibir su Producto o Servicio en una ubicación, ciudad o localidad específica mediante el acceso a la Plataforma.

6.2. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

 

La disponibilidad de productos o servicios ofrecidos es responsabilidad exclusiva de cada uno de los Prestadores de Servicios según su propio inventario o capacidad. En caso de algún faltante notificado por dicho Prestador de Servicios, El Operador excluirá el producto o servicio faltante de la Plataforma.

6.3.  FORMA DE ENTREGA O PRESTACIÓN DEL SERVICIO

 

Los tiempos, condiciones, forma de entrega o prestación de cada bien o servicio, dependen de las condiciones a ser acordadas exclusivamente por cada Prestador de Servicios o Usuario. El Operador no participa o tienen responsabilidad alguna sobre los términos y condiciones de cada bien o servicio o los acuerdos entre las Partes para efectos de la contratación de los mismos.

7.      DECLARACIONES Y GARANTÍAS DEL PRESTADOR DE SERVICIOS

 

El Prestador de Servicios declara y garantiza lo siguiente:

1. En relación con existencia, capacidad y habilitación: (i) para el caso de personas jurídicas está legalmente constituido bajo las leyes de Colombia, (ii) su representante está facultado para aceptar los TYC y la Política de Tratamiento de Datos Personales de PaLaTierra, (iv) no está en cesación de pagos o incapacidad de pago inminente.
2. En relación con los servicios ofrecidos: (i) está legalmente habilitado para ofrecer los servicios, (ii) para el caso de productos es productor, propietario y/o comercializador autorizado y legal de todos los productos, los cuales han sido fabricados y/o adquiridos lícitamente; y (iii) los productos cumplen con todas las especificaciones de calidad requeridas para su comercialización bajo las leyes de Colombia incluyendo, sin limitarse a ello, los registros requerimientos y reglamentos aplicables, incluyendo el Estatuto del
3. Servicios: El Prestador de Servicios manifiesta y garantiza que los servicios ofrecidos cumplen con toda la normatividad vigente en Colombia.

8.      RECLAMACIONES Y SERVICIO AL CLIENTE

 

8.1 Condiciones Generales

 

El Operador recibirá y dará trámite a las consultas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos que formule cualquier Usuario en las eventualidades que se desprendan de los servicios o bienes ofrecidos por los Prestadores de Servicios, a través del centro de ayuda dispuesto en la Plataforma, o a través del correo electrónico servicioalcliente@palatierra.com o por los diferentes canales de atención que podrán encontrarse en la Plataforma y que El Operador puede activar de tiempo en tiempo. En el evento que la Transacción implique el producto o servicio de algún Prestador de Servicios, el Operador notificará cualquier reclamación recibida a dicho Prestador de Servicios para que el mismo atienda de manera directa dicha reclamación con el Usuario. Sin perjuicio de ello, el Operador podrá funcionar como canal de comunicación entre el Usuario y el Prestador de Servicios, estando libre de toda responsabilidad respecto de los acuerdos alcanzados entre las partes o el manejo que del caso pueda dar el Prestador de Servicios o la responsabilidad legal que esta tenga por la prestación de sus servicios o venta de bienes.

Todas las PQR´s podrán ser tramitadas por los Usuarios a través del correo electrónico servicioalcliente@palatierra.com

Todas las solicitudes serán atendidas por El Operador en un máximo de cuarenta y ocho

(48) horas y puestas a disposición del Prestador de Servicios para su respectiva respuesta o resolución en los tiempos especificados por cada Prestador de Servicios o en su defecto por la Ley Colombiana. En caso de que, por condiciones ajenas a el Operador, se presenten problemas que impidan atender las solicitudes de los Clientes en el tiempo máximo indicado, El Operador avisará mediante correo electrónico el tiempo estimado de respuesta con el fin de mantener informado al Usuario.

9.      INDEPENDENCIA DE LAS PARTES.

 

Las partes actuarán por su propia cuenta y riesgo, con absoluta autonomía técnica y directiva y el equipo de trabajo que el Prestador de Servicio asigne para la ejecución de las Transacciones nunca estará sometido a subordinación laboral con el Operador. Los salarios, prestaciones sociales, indemnizaciones, afiliaciones, y demás obligaciones legales respecto del personal del Prestador de Servicios, estarán exclusivamente a cargo de dicha parte. Los presentes TyC no establecen cualquier forma de sociedad, vinculación laboral, responsabilidad solidaria o subsidiaria, agencia, representación o similar. En este sentido, las partes gozan de plena autonomía, y se considerarán como una parte independiente y bajo ninguna circunstancia serán consideradas, agente, representante, empleado o simple intermediario del Operador.

El Prestador de Servicios declara ser responsable de los productos que venda o entregue o los Servicios que presta a los Clientes, asumiendo la responsabilidad derivada por cualquier vicio o defecto de los mismos o de la transacción de venta, por lo tanto, mantendrá indemne a PaLaTierra de cualquier reclamo judicial o extrajudicial con ocasión del mismo.

10. USO DEL CONTENIDO Y LA PLATAFORMA

 

Salvo que se disponga lo contrario, todos los derechos sobre el Contenido del Operador son de propiedad del Operador. Los Usuarios se encuentran autorizados para utilizar la Plataforma, pero no podrán descargar material exhibido en ella, estando expresamente prohibido su copia, reproducción, publicación, descarga, codificación, modificación, traducción, interpretación, exhibición, distribución, transmisión, transferencia o difusión en medios de comunicación, sin la autorización previa, expresa y por escrito del Operador. Los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido del Operador son de propiedad del Operador, haciendo expresa reserva del ejercicio de todas las acciones tanto civiles como penales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

11. MATERIAL GENERADO POR LOS PRESTADORES DE SERVICIOS

 

En caso de que la Plataforma permitiera la publicación, subida o carga de material por parte de los Prestadores de Servicios, éstos serán considerados en todo momento como no confidenciales y el Prestador de Servicios será el único responsable por el uso de dicho contenido. Además, mediante la publicación o carga de los mismos en la Plataforma, el Prestador de Servicios otorga al El Operador un derecho perpetuo, mundial, no exclusivo, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar y realizar el envío de material publicados por los Prestadores de Servicios, para la promoción y apoyo del Operador. El Prestador de Servicios otorga a cada Usuario una licencia no exclusiva para acceder a su material en virtud de estos Términos y Condiciones.

En relación con lo anterior, el Prestador de Servicios declara acerca del material del Prestador de Servicios que: (i) es titular exclusivo de los derechos de autor sobre los mismos, o que tiene la autorización del propietario de los mismos para su publicación en El Operador; (ii) no es ilegal, obsceno, difamatorio, injurioso, pornográfico, odioso, racista, o inadecuado por cualquier motivo; (iii) no dañará la reputación del Operador o cualquier tercero; y (iv) no se hace pasar por otra persona. El Operador se reserva el derecho de eliminar cualquier Contenido del Prestador de Servicios a su entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad hacia el Usuario o cualquier otra persona.

El Operador no avala ni apoya ninguna clase de material, ni realizar recomendaciones o consejos sobre los mismos, renunciando el Prestador de Servicios a vincular a El Operador con relación a cualquier Contenido del Prestador de Servicios. El Prestador de Servicios entiende y acepta que el Contenido del Prestador de Servicios puede contener información que es inexacta u ofensiva, renunciando, desde ya, a reclamar o presentar cualquier clase de recurso en contra del Operador con respecto a la misma.

El Operador puede proporcionar enlaces a sitios web pertenecientes o gestionados por terceros, sin que por este hecho pueda entenderse, bajo ninguna circunstancia, que El Operador respalda el contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios web, y que no es responsable de su contenido o su seguridad.

12. RENUNCIA

 

El uso de la Plataforma es bajo el propio riesgo del Usuario. Los bienes o servicios en ella exhibidos se prestan tal como son ofrecidos, sin garantías adicionales de ningún tipo, explícita o implícita, incluyendo, pero no limitada a, las garantías de comercialización, idoneidad del Producto o servicio para un propósito particular y no infracción. El Operador no efectúa ninguna clase de representación o garantía relativa a los productos o servicios ofrecidos en la Plataforma.

Sin perjuicio de que El Operador actúa con la mayor diligencia en la prestación de sus servicios de acceso a la Plataforma, El Operador no asume ninguna responsabilidad derivada de (i) errores o imprecisiones sobre los productos o servicios; (ii) lesiones o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, como resultado de los bienes o servicios objeto de la Plataforma; (iii) acceso no autorizado o uso de servidores seguros del Operador y/o cualquier información personal y/o financiera almacenada en ellos (iv) cualquier daño causado por terceros a los Usuarios por el acceso y uso de la Plataforma o por la relación de consumo relativa a los Productos entre El Operador o un Prestador de Servicios y los Clientes.

El Operador no garantiza que la Plataforma funcionará libre de errores o que esté libre de virus u otros productos digitales peligrosos. Si el uso de la Plataforma deriva en la necesidad de servicio técnico o reemplazo de equipo o datos, el Operador no será responsable por daños causados ante dichas interrupciones. El Operador, en la medida máxima permitida por la ley, renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de comercialización, no violación de derechos de terceros y la garantía de idoneidad para un propósito particular. El Operador no garantiza, bajo ninguna circunstancia la exactitud, confiabilidad, exhaustividad y actualidad del Contenido, soporte, software, textos, gráficos o vínculos.

13. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

 

El Prestador de Servicios acepta que El Operador no se hace responsable por ninguna garantía, reclamo, acción, daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con (i) el uso indebido de la Plataforma por parte de cualquier Usuario; (ii) la responsabilidad por actos propios de cualquier Prestador de Servicios; o (iii) ante ninguna de las Partes en relación con el rendimiento o navegación en la Plataforma o sus enlaces a otros sitios web.

Los Prestadores de Servicios son cada uno prestadores de un servicio independiente y El Operador no es responsable por conductas o actos de los mismos.

Además, el Prestador de Servicios acepta que el Operador no se hace responsable de los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación de los servicios o los cambios en las áreas de cobertura ofrecidas por el Operador, incluyendo sin limitación daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial. En ningún caso la responsabilidad total del Operador ante el Prestador de Servicios por cualquier clase de pérdidas podrá exceder los montos pagados por alguna de estas partes al Operador.

El Operador no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Clientes y el Prestador de Servicios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados, así como de la capacidad para contratar de los Clientes o de la veracidad de los Contenidos o Datos Personales por alguna parte suministrada. Cada Prestador de Servicios conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes o servicios que publica para a través de la Plataforma, así como de cualquier Transacción que resulte de las mismas.

Debido a que El Operador no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en cualquier producto o servicio publicado en la Plataforma, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento de una Transacción entre las Partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Clientes en el perfeccionamiento de la operación. En ningún caso El Operador será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario o un Prestador de Servicios, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por bienes o servicios publicados a través del Operador.

14. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE EL OPERADOR POR ACTOS DE TERCEROS

El Operador no será responsable de cualquier acción u omisión de terceros o de los Prestadores de Servicios, actos o conductas que pueda generar cualquier tipo de daños a los Clientes bajo el entendido que la generación de las mismas es ajena a la esfera de control del Operador. Por lo anterior, el Operador únicamente actúa como un facilitador de la Plataforma, siendo el único responsable por la publicidad, información, prestación o desempeño de cualquier servicio de cada Prestador de Servicios.

15. TERMINACIÓN

 

A su sola discreción, el Operador puede modificar o interrumpir el funcionamiento de la Plataforma, o puede modificar, suspender o interrumpir su acceso o el soporte, por cualquier razón, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad frente a los Clientes o cualquier tercero. Aun cuando un Prestador de Servicio pierda el derecho a utilizar la Plataforma, los presentes Términos y Condiciones serán ejecutables en su contra.

La terminación o cierre de la cuenta de cualquier Prestador de Servicios, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor por parte del Operador.

16. TÉRMINOS DE LEY

 Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley.

17. LEY APLICABLE Y DIVISIBILIDAD

 Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

18. NO AGENCIA

 En virtud de estos TyC no se crea ninguna relación contractual de agencia, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador, mandato o franquiciador-franquiciado entre el Operador y ninguna otra Parte. Tanto los Clientes como los Prestadores de Servicios actúan como partes independientes y el Operador simplemente ha puesto a disposición de los mismos la Plataforma para ser utilizada de conformidad con los términos y condiciones aquí dispuestos y para facilitar algún tipo de Transacción entre ellos.

19. MODIFICACIONES

El Operador podrá, a su sola discreción, cambiar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones cuya versión vigente será siempre visible en la Plataforma siendo la última versión publicada la que regulará las relaciones comerciales que se generen al momento de realizarse la Transacción. Por lo tanto, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Plataforma y regirán para las transacciones que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad.

20. CONTACTO

 Si el Prestador de Servicio tiene alguna duda respecto de los Términos y Condiciones, Política de Privacidad, uso de la Plataforma o de su Perfil, podrá ponerse en contacto con el Operador escribiendo al correo electrónico servicioalcliente@palatierra.com